Förvaltning

Allmänna frågor

Ring eller messa. Snabbast svar får du via sms - vi har ofta svårt att svara på telefon men ringer upp så fort vi kan om du skickar ett sms eller mail.

Felanmälan

Något trasigt?

Gör felanmälan via DinHyresvärd — du loggar in säkert med BankID.

Jour

Akuta fel

Vid livsfara, ring 112. Vid akuta fel utanför kontorstid (exempelvis pågående vattenläcka) — ring aktuellt journummer:

Enköping: 070XXXXXX
Alunda: 070YYYYY
Genevad: 070ZZZZZ
Åre: 070ZZZZZ

Vanliga frågor

FAQ

Hur betalar jag hyran?
Hyran betalas via autogiro eller e-faktura. Anmäl autogiro via din internetbank med vårt bankgironummer som finns på avtalet. Hyran ska vara oss tillhanda senast den sista vardagen i månaden före hyresperioden.
Får jag ha husdjur?
Ja, husdjur är välkomna i de flesta av våra bostäder. Vissa undantag finns på grund av allergier — kolla ditt hyresavtal eller kontakta förvaltningen för besked.
Hur funkar andrahandsuthyrning?
Andrahandsuthyrning kräver godkännande från oss enligt hyreslagen. Skicka in ansökan via DinHyresvärd minst en månad i förväg. Beaktansvärda skäl är studier, jobb på annan ort, provsambo eller längre vård.
Hur säger jag upp lägenheten?
Uppsägning ska ske skriftligt och uppsägningstiden är tre månader från månadsskifte. Skicka in via DinHyresvärd eller mejla förvaltningen.
Hur funkar parkering?
På de flesta av våra bostadsområden finns parkering att hyra separat. På flera platser finns även möjlighet att hyra plats med laddstolpe. Kontakta förvaltningen för tillgång och pris i ditt område.
Höjs hyran varje år?
Hyresnivåer förhandlas normalt årligen med Hyresgästföreningen. På vissa av våra nyproduktioner gäller fast hyra under en längre period — se ditt avtal för specifika villkor.
Vad ingår i hyran?
Värme och vatten ingår alltid. El och bredband har du eget abonnemang för. På vissa adresser finns trädgård eller gemensamhetslokal som ingår utan extra kostnad.
Hur byter jag lägenhet inom Inkluderande?
Är du befintlig hyresgäst hos oss och vill byta storlek eller ort har du förtur till våra lediga objekt. Anmäl ditt intresse via DinHyresvärd.